Mediq Tefa maakt gebruik van cookies.

Om de website van Mediq Tefa goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden, gebruiken we analytische en functionele cookies.

Snel en efficiënt een aanvraag indienen voor medische hulpmiddelen en voeding via ons Extranet.

{{Message}}

Bezorging

Bij ons geldt: op werkdagen voor 17.00 uur besteld, is de volgende dag in huis. Op de afleverdag kunt u via deze website via track & trace zien hoe laat wij bij u komen bezorgen.

Klik op de knop 'login' en login met uw klantnummer en wachtwoord. Hierna komt u automatisch op uw 'bestelkaart'.

  • Klik op het tabblad 'bestelgeschiedenis'.
  • Klik op de order die u wilt volgen. De bestelling klapt open.
  • Klik op 'track&trace'. U ziet hier hoe laat uw bestelling geleverd wordt.

Bezorging van het pakket

Momenteel worden pakketten bezorgd door Farma Transport. Zij leveren dagelijks tussen 12.00 en 21.00 uur, met uitzondering van zaterdag. Op zaterdag worden pakketten tussen 8.00 en 14.00 uur aangeboden. Wanneer uw pakket geleverd wordt kunt op de afleverdag via track & trace zien. Volg hierbij de stappen zoals hier boven beschreven.

Bezorging via PostNL
Vanaf deze zomer zullen we gefaseerd overstappen naar PostNL. Het kan dus zijn dat uw pakket wordt geleverd door de PostNL. PostNL levert pakketten van maandag tot en met zaterdag en biedt het pakket aan tussen 8.00 en 21.30 uur. U ontvangt daags voor de bezorging een sms of e-mail met het geplande tijdsvenster waarbinnen het pakket wordt bezorgd. Naar verwachting zullen in de loop van oktober alle pakketten* via PostNL bezorgd worden. Benieuwd naar meer informatie? Lees ons nieuwsbericht over de overstap naar PostNL.

* Dit geldt niet voor leveringen die medicatie bevatten in verband met zorgvuldige bezorgrichtlijnen.