Mediq Tefa maakt gebruik van cookies.

Om de website van Mediq Tefa goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden, gebruiken we analytische en functionele cookies.

Op werkdagen voor 17.00 uur besteld, is de volgende dag in huis.

{{Message}}

Bestellen en bezorgen

Wilt u producten bij ons bestellen? Wij helpen u graag verder. U kunt bij ons op drie manieren bestellen:

Online bestellen is heel eenvoudig

Online bestellen bij Mediq Tefa doet u heel eenvoudig door in te loggen met uw account en de onderstaande stappen te volgen. Als uw e-mailadres bij ons bekend is, dan heeft u een e-mail ontvangen om uw account te activeren. Uw klantnummer vindt u op de pakbon en uw wachtwoord kiest u bij het activeren.

Hoe plaats ik een online bestelling?

Stap 1: Log in met uw account door op de knop 'Inloggen' te klikken rechts bovenaan de pagina
Stap 2: Plaats uw artikel(en) in het winkelmandje
Stap 3: Controleer de bestelling zodra u klaar bent met winkelen
Stap 4: Ga naar 'Bestelling afronden'
Stap 5: Controleer uw persoonlijke gegevens en wijzig indien nodig het afleveradres
Stap 6: Klik op 'Plaats bestelling' als alle gegevens kloppen

Heeft u nog vragen over het plaatsen van een online bestelling? Bekijk dan onze veelgestelde vragen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Als u op een werkdag (maandag t/m vrijdag) voor 17.00 uur hebt besteld, wordt uw bestelling de volgende dag geleverd. U ontvangt altijd een bevestiging per e-mail als wij uw bestelling hebben ontvangen. Op de afleverdag kunt u via deze website via track & trace zien wanneer wij bij u komen bezorgen. Als u bent ingelogd, staat boven in beeld uw naam. Als u daarop klikt, ziet u de link bestelkaart. Onder het tabblad bestelgeschiedenis kunt u kiezen voor de track & trace van uw bestelling.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor producten die door de zorgverzekeraar vergoed worden, betaalt u geen verzendkosten. Als u producten op eigen rekening bestelt, dan berekenen wij voor bezorging in Nederland € 4,95 verzendkosten. Als u voor het eerst producten op eigen rekening bestelt, nemen wij vooraf altijd even telefonisch contact met u op om de bestelling door te spreken.