Mediq Tefa maakt gebruik van cookies.

Om de website van Mediq Tefa goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden, gebruiken we analytische en functionele cookies.

Voor 17:00 besteld? De volgende werkdag in huis.

{{Message}}

Bestellen en bezorgen

Wilt u producten bij ons bestellen? Wij helpen u graag verder. U kunt bij ons op drie manieren bestellen:

Online bestellen is heel eenvoudig

Online bestellen bij Mediq Tefa doet u heel eenvoudig door in te loggen met uw account en de onderstaande stappen te volgen. Als uw e-mailadres bij ons bekend is, dan heeft u een e-mail ontvangen om uw account te activeren. Uw klantnummer vindt u op de pakbon en uw wachtwoord kiest u bij het activeren.

Hoe plaats ik een online bestelling?

    Stap 1: Log in met uw accountgegevens door op de knop 'Inloggen' te klikken rechts bovenaan de
                pagina om te kunnen bestellen in de Webshop.
    Stap 2: Via de zoekfunctie in de Webshop kunt u artikelen zoeken die u wilt bestellen.
    Stap 3:
Plaats de gewenste artikel(en) in de Winkelwagen.
    Stap 4:
Controleer uw bestelling door naar de ‘Winkelwagen’ te gaan. U kunt hier uw bestelling inzien
                en eventueel nog wijzigen.
    Stap 5:
Ga naar 'Bestelling afronden' als uw bestelling gereed is.
    Stap 6: Controleer uw persoonlijke gegevens, kies een afleverdatum, en wijzig indien nodig het
                afleveradres.
    Stap 7: Klik op 'Plaats bestelling' als alle gegevens kloppen, en u de bestelling wilt plaatsen. 

Heeft u nog vragen over het plaatsen van een online bestelling? Bekijk dan onze veelgestelde vragen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Als u op een werkdag (maandag t/m vrijdag) voor 17.00 uur hebt besteld, wordt uw bestelling de volgende dag geleverd. U ontvangt altijd een bevestiging per e-mail als wij uw bestelling hebben ontvangen. Op de afleverdag kunt u via deze website via track & trace zien wanneer wij bij u komen bezorgen. Als u bent ingelogd, staat boven in beeld uw naam. Als u daarop klikt, ziet u de link bestelkaart. Onder het tabblad bestelgeschiedenis kunt u kiezen voor de track & trace van uw bestelling.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor producten die door de zorgverzekeraar vergoed worden, betaalt u geen verzendkosten. Als u producten op eigen rekening bestelt, dan berekenen wij voor bezorging in Nederland € 4,95 verzendkosten. Als u voor het eerst producten op eigen rekening bestelt, nemen wij vooraf altijd even telefonisch contact met u op om de bestelling door te spreken.